こんにちはゲストさん

よくある質問

登録・ログイン

会員登録は有料ですか?
会員登録は無料です。詳しくは会員登録ページをご覧ください。
会員登録に必要な資格などありますか?
必要な資格はございません。どなたでもご登録頂けます。
ログインするにはどうすればいいですか?
各ページ上部の「ログイン」をクリックして、ご登録済みのメールアドレス、パスワードをご入力ください。
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
各ページ上部の「ログイン」をクリックして表示されるログインページ内の「パスワードを忘れた方」をクリックし、ご登録済みのメールアドレスを入力して下さい。パスワードのお問合せメールが届きますので、URLをクリックしパスワードを再設定して下さい。
ログインができません。
1. メールアドレス、パスワードが間違っている可能性があります。

半角、全角、大文字、小文字が間違っていないか再度ご確認ください。
登録メールアドレスが分からない場合はこちらにお問い合わせください。
※パスワードが不明な場合はこちらより再設定の手続きをしてください。

2. ブラウザが対応していない可能性がございます。

d-bice フロントエンドサービスではこちらにご案内しておりますブラウザに対応しています。

3. PCの設定でログインができない可能性がございます。

1)対応ブラウザでも、cookieの設定を「受け付けない」または「無効にする」とされているとメールアドレスやパスワードが誤っていない場合でもログインが出来ずログイン画面が何度も表示される場合があります。
何度もログイン画面が繰り返し表示される場合、次のことをご確認ください。
念の為、以下にcookieの設定についてご案内させていただきますのでご確認ください。

【代表的なブラウザでのcookieの設定画面】

■ Internet Explorerの場合
「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」→
「レベルのカスタマイズ」の画面で『cookie を受け付ける(有効にする)』に設定
※バージョン6.0以降のInternet Explorerをご利用の場合
「セキュリティ」ではなく「プライバシー」を開いて、プライバシー設定を『中-高』位に設定。
ご利用いただいているブラウザのバージョンによって多少設定方法が異なります。
お使いのブラウザのヘルプなどをご覧の上設定をご変更ください。

2)サイトごとにcookieの使用を許可する方法をお試しください。
※Internet Explorerの設定 (6.0以上の場合に限ります)

「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」
の下欄にある「サイト(S)」ボタンを押して、Web サイトのアドレス(W)の欄に
d-bice.net
のアドレスを入力後、「許可」ボタンを押し、管理しているWebサイト(S)に
---------------------------------------------
  d-bice.net   常に許可
---------------------------------------------
と設定されたのを確認後、「OK」ボタンを押して完了してください。

3)下記どちらかのURLではログインが可能になる場合がありますのでログインできない時には、両方のURLでのログインをお試しください。
http://www.d-bice.net
http://d-bice.net

4)ご使用のブラウザを一旦全て閉じた後、再度ブラウザを立ち上げてログインをお試しください。

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上記設定や方法でもログインできない場合には、こちらまでお問い合わせください。
※お問い合わせの際、以下の情報をご確認の上、ご連絡ください。
■ 登録されたお心覚えのあるメールアドレス(あればすべてご連絡ください)

お問い合わせはこちら

登録情報の変更

パスワードの変更はどこで行えますか?
ご登録済みのメールアドレス、パスワードでログインしてください。
各ページ上部の「会員情報変更」をクリックしますと「パスワードを変更したい方」がございます。
こちらより、ご登録済みのメールアドレスを確認し送信して下さい。パスワードのお問合せメールが届きますので、URLをクリックしパスワードを再設定して下さい。
メールアドレスを変更するにはどうすればいいですか?
ご登録済みのメールアドレス、パスワードでログインしてください。
各ページ上部の「会員情報変更」をクリックしますと「メールアドレスを変更したい方」がございます。
こちらより、パスワード、変更後のメールアドレスを入力し送信して下さい。変更後のメールアドレス宛にメールアドレス変更受付けメールが届きますので、URLをクリックし変更を完了させて下さい。

メール受信

仮登録後にメールが来ません。
1. メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

ソフトによっては自動的に既読、ごみ箱に移行される場合もありますので、ご利用メールソフトの設定をご確認ください。
※フリーメールをご利用の場合、迷惑メールの対策などで、サーバーから直接配信しているメールを拒否しているケースがございます。
再度迷惑メールフォルダやごみ箱のご確認をお願いいたします。
※携帯電話メールアドレスを使用されると、ドメイン設定によりメールが受信できない場合がございます。
⇒「@d-bice.net」を受信設定してください。

2. 登録メールアドレスを間違えた可能性がございます。

正しくメールアドレスが入力されていないと、確認メールを受け取ることができません。

3. 「.」(ドット)を連続使用したり、@マーク直前に挿入しているメールアドレスを使用している可能性がございます。

本来取得の出来ない、RFC (Request for Comments、インターネット技術標準化委員会が提唱している規格) に準拠していないフォーマットのメールアドレスの可能性がございます。
こちらを使用されますと、特定のメールサーバにてメールの送受信ができない場合がございます。
※RFCに準拠していないメールアドレスの取得につきましては、詳細はご案内しかねますので、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

1でメールが見つからない場合、2、3に該当する場合は、以下の情報をご記載の上お問い合わせください。

■ 登録されたお心覚えのあるメールアドレス(あればすべてご連絡ください)
■ 登録された年月日、およびおおよその時間

利用上の注意

利用する上でのルールはありますか?
利用規約を必ずご覧いただき、同意いただいた上でご利用ください。

退会

d-bice フロントエンドサービスの会員を退会するにはどうすればいいですか?
各ページの最下部のメニューに「退会の手続き」がございます。
こちらをクリックしていただき、退会手続きを行ってください。

推奨環境

d-bice フロントエンドサービスを利用する際の推奨環境はなんですか?
推奨OSとブラウザは以下となります。
■Windows対応PC
 OS:Windows 8、Windows 7、Windows Vista(各日本語版)
 ブラウザ:IE 9以降、FireFox最新版、Chrome最新版
■Mac対応PC
 OS:Mac OS X 10.6以降
 ブラウザ:Safari 5以上、FireFox最新版、Chrome最新版

※インターネット接続回線は、FTTH(光)、ADSL等の高速回線を推奨いたします。
※ブラウザの設定については、SSL暗号化通信が可能な設定でご利用ください。
※Windows環境上のデフォルトブラウザであるIEの挙動に関しては公式アナウンスされた仕様と異なる場合があり、それに起因する不具合は他のブラウザの利用により解決されることが確認されております。
したがいまして、Windows環境上のIEによりd-bice フロントエンドサービスをご利用中に何かしらの不具合があった場合、ChromeないしFireFoxのご利用をお勧めします。

d-bice フロントエンドサービスはスマートフォンやスマートタブレットで利用できますか?
スマートフォンやスマートタブレット等(以下「スマートフォン等」)に搭載されているフルブラウザ側の対応次第です。情報の閲覧(いわゆる「ブラウジング」)に関しては、スマートフォン等でも概ね不都合は無いことが確認されていますが、PC用ブラウザの標準機能を利用している動作に関しては、本来の仕様を満たす動作を期待することはできませんので、あくまでもご自身の責任に於いてご利用ください。
※d-bice フロントエンドサービスではスマートフォン等への対応を予定しておりますので、ご期待ください。

個人情報の保護・セキュリティ

個人情報の保護は安心できますか?
「個人情報保護方針」「個人情報の取り扱いについて」の条項に則り、万全の態勢で個人情報管理を行っておりますので、安心して『d-bice フロントエンドサービス』をご利用ください。
セキュリティの信頼性は問題無いですか?
会員登録やお問合せの際に入力された情報は、SSLで暗号化された後に当社システムに送信されます。
世界中の多くのECショップが、クレジットカード番号をSSLで暗号化してデータの送受信を行うセキュリティシステムを採用しています。

お問い合わせ

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